Geurmarketing / geurmarketing retail
Geurmarketing retail, geurverspreiding winkels
Geurmarketing in de retail is wellicht wel de bekendste toepassing van geurmarketing. Abercrombie & Fitch heeft naam en faam gemaakt met de signatuur geur in hun winkels. De juiste geur in uw winkel of winkels zorgt voor merkherkenning, verhoogde klantloyaliteit en klanttevredenheid, langer verblijf en hogere omzet.
Enkele toepassingen van de Signature Olfactive geurverspreiders binnen de retail lichten we graag nader toe.
Geuridentiteit voor een winkel of merk
Creëer een unieke ambiance met geur marketing die uw winkel of merk versterkt. Zeventig procent van alle aankopen wordt beslist op de winkelvloer. Het toepassen van geurmarketing zorgt ervoor dat andere aspecten die onze zintuigen prikkelen, zoals licht, geluid en inrichting, verder versterkt worden. Het resultaat is een diepgaande en langere connectie met uw klant.
De inzet van geuren in winkels zorgt ervoor dat klanten zich prettig voelen in uw winkel en daardoor langer in uw winkel verblijven. Voorwaarde is wel dat de geur één geheel is met de stijl, inrichting en aankleding van uw winkel.
Met geur in uw winkel stimuleert u het welzijn van uw klanten en verhoogt u de gepercipieerde waarde van uw producten. Met geurmarketing prikkelt u de zintuigen van uw klanten en voedt u merktrouw en merkvoorkeur. U kunt kiezen voor een ambiance geur voor uw winkel of voor specifieke geuren voor delen van uw winkel of bij bepaalde producten of productgroepen.
Dankzij de droge diffusie technologie van de Signature Olfactive geursystemen verkleven geuren niet aan vloeren, wanden of textiel. Gebruik van onze geursystemen in uw winkel is veilig voor uw personeel en uw bezoekers.
Geurmarketing in showroom of warenhuis: geurzones
Bij geurmarketing in een showroom wordt traditioneel vaak in de hele showroom een geur verspreid. Klanten raken echter binnen zo'n 6 minuten gewend aan een geur en nemen na verloop van tijd de geur dus niet meer waar. Met de Spirit Pro geurverspreider maakt u geuraccenten die opvallen. Door juist niet de hele winkel te begeuren maar door geurmarketing slim in te zetten daar waar nodig. Zo creëert u geurzones waar klanten in en uit lopen en die steeds weer de zintuigen prikkelen van uw bezoekers.
Denk bijvoorbeeld aan een geursysteem bij de entree van uw winkel en een geurverspreider bij de paskamers. Of creëer een eigen beleving en varieer met geurmarketing per afdeling, productgroep of merk. Bijvoorbeeld in een tuincentrum met de diversiteit aan producten of in een warenhuis. Of in een keuken showroom een rustieke geur bij de meer klassieke, landelijke keukens en een frisse geur bij de moderne keukens. Als u uw producten verkoopt via een shop-in-shop formule kunt u deze ook uitrusten met een geurverspreider en zo met geurmarketing in een multi-brand store de aandacht voor uw merk vragen.
Verkoop stimuleren met geurmarketing: chocolade geur in uw winkel met Pasen
Verspreid de geur van chocolade in uw winkel tijdens Pasen, Valentijn of Sinterklaas en stimuleer de verkoop van chocolade eitjes, chocolade harten of chocoladeletters. Denk ook aan de geur van versgebakken brood in een supermarkt of de geur van appeltaart bij de bakkerij. Geur in winkels speelt in op ons onderbewuste en verleidt ons tot spontane aankoopbeslissingen.
Signature Olfactive geursystemen zijn veilig te gebruiken in food omgevingen door de droge diffusie technologie.
Lees meer onder productpromotie >>
Enkele van de (internationale) gebruikers van de Spirit Pro
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
Facts & Figures geur in winkels
Geurmarketing verhoogt perceptie productwaarde
Uit onderzoek van Dr. Alan Hirsch blijkt dat geur in een winkel een positief effect heeft op het koopgedrag. Dit kwam onder andere naar voren uit een experiment, waarbij twee identieke Nike sneakers in twee dezelfde winkelruimtes werden aangeboden. Het enige verschil zat hem in de geur (een winkel ruimte zonder geur en een winkel ruimte met geur). De begeurde winkel ruimte kwam als winnaar uit de bus: er was hier sprake van een conversie van 84% en kopers waren bereid voor dezelfde sneaker $10,- meer te betalen dan in de geurloze winkel ruimte.
Geur bepaalt gemoedstoestand
Geuren kunnen een positief effect hebben op irritatie, stress, depressiviteit en apathie, en kunnen positieve emoties zoals geluk, sensualiteit, ontspanning en stimulatie verhogen - Stephen Warrenburg (IFF) Gary E. Schwartz (Yale University)
Onze reukzin beïnvloedt 75% van de dagelijkse emoties en speelt een belangrijke rol bij het geheugen.
Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat het verspreiden van geuren zoals lavendel stemmingen kunnen reguleren en stress kunnen verminderen.
Hogere klanttevredenheid
Geurende retail omgevingen verbetert klanten evaluatie en klanten ervaren dat ze korter in de winkel waren - Spangenberg et al.. 1996
Geur stimuleert spontane aankoopbeslissing
Het verspreiden van de geur van versgebakken brood in een supermarkt in de VS deed de verkoop van brood verdrievoudigen - Hirsch, 1995, IJA
Geurmarketing zorgt voor hogere uitgaven
Experimenten in een kledingwinkel hebben aangetoond dat de verkoop op de damesafdeling verdubbelde na het verspreiden van een vanille geur in de winkel - Martin Lindstrom, Buyology
Een onderzoek van de universiteit van Paderborn leidde tot de conclusie dat door geuren in een winkel in te zetten, de verblijfsduur met ruim 15 procent stijgt, de koopbereidheid met ruim 14 procent stijgt en de omzet met 6 procent!
Prof. Dr. Anja Stöhr van de technische en wetenschappelijke hogeschool in Dresden, IKEA, de grote warenhuisketen en Dr. A.R. Hirsch hebben in verschillende studies de werkingen van geurmarketing getest, met verbazingwekkende uitkomsten: Verblijfsduur + 54%, klanttevredenheid + 7%. En niet alleen dat. De omzet kan, volgens Professor Stöhr in haar proefschrift "Air Design als succes factor in de Handel”, tot 6% stijgen.